Numéro de poste

Actuellement, presque toutes les entreprises organisent un travail coordonné en introduisant des numéros de poste. Le numéro de poste est un identifiant numérique attribué à une ligne spécifique de l'entreprise ou de son service. Il se compose de 2 parties: la première partie est le numéro de téléphone principal, la seconde partie est l'extension, qui vous connectera au service ou à la personne nécessaire.

Qu'est-ce qu'un numéro de poste?

Pour comprendre comment appeler l'extension, il faut comprendre ce qu'il est. Il s’agit d’un point de renvoi d’appel dans un central téléphonique automatique virtuel auquel est attribué l’un des numéros de téléphone externes de l’employé (téléphone fixe, mobile, compte SIP ou skype, etc.). Le numéro de poste a un format à quatre chiffres - de 0001 à 9999, qui est limité par le nombre maximal de points pouvant être transférés dans le premier numéro virtuel.

Les 2 premiers chiffres du numéro de poste indiquent le numéro de séquence de la liste de redirection et appartiennent en règle générale au 1er département de la société. Les 2ièmes 2 chiffres représentent le numéro d'ordre du collaborateur du département.

A quoi servent les numéros de poste?

Un seul espace de télécommunication composé d'un numéro virtuel dans un PBX en nuage efface les limites physiques réelles et réduit les distances. Ses capacités permettent de construire les activités de diverses structures commerciales et publiques sans coûts supplémentaires pour la location de locaux, le matériel de bureau et d’autres dépenses.

Les entreprises modernes sont divisées en sections séparées par des cloisons. Dans ces sections sont situés les employés qui effectuent leur travail. Chaque lieu de travail est équipé d'un ordinateur et d'un téléphone. Pour contacter une personne spécifique, vous devez appeler le numéro principal de l'entreprise. Lorsqu'une connexion est établie, vous composez le numéro de poste, après quoi le contact nécessaire est établi.

L'utilisation des numéros de poste est en expansion, car ils sont pratiques, rapides et faciles à utiliser, il n'est donc pas nécessaire de dépenser de l'argent pour du matériel supplémentaire. Tenant compte du fait évident que tous les employés ont leur propre téléphone cellulaire et que, pour beaucoup, ont toujours des téléphones résidentiels, la station virtuelle vous permet de transférer des appels vers n’importe lequel d’eux. Le transfert peut être effectué non seulement vers le téléphone, mais également vers Skyp ou une messagerie vocale.

Comment composer un numéro de poste à partir d'un téléphone portable?

Vous devez d’abord étudier le numéro de téléphone de la société. Comment appeler l'opérateur mégaphone - la première partie du numéro - le numéro principal de l'organisation et la seconde, entre parenthèses, est additionnelle. Composez le numéro principal de l’organisation sur votre téléphone portable et appelez. Vous devez répondre au répondeur. Écoutez-le complètement, sinon il pourrait échouer et vous devrez recomposer le numéro. À la fin du message, vous entendrez une liste des principaux postes et l’offre de composer le numéro nécessaire après le signal caractéristique. Composez le numéro de poste et attendez une réponse.

Contrairement à un téléphone fixe, le mode de traduction mobile en mode tonalité n'est pas requis, ils le font automatiquement.

Dans certains cas, un central téléphonique automatique (PBX) peut vous connecter de manière incorrecte. Si cela se produit, n'éteignez pas et répétez l'opération pour composer le numéro. Vous devez contacter le répondant et lui demander de vous diriger vers le service ou le spécialiste dont vous avez besoin.En général, les employés de l'entreprise sont si loyaux à l'égard de cette situation. Si vous frappez une personne qui ne voulait pas vous changer, vous devrez composer le numéro de poste à nouveau.

Comment composer un numéro de poste en mode tonalité?

La plupart des téléphones filaires modernes ont des commutateurs spéciaux, étiquetés «Pulse-Tone». Si vous êtes connecté à un autocommutateur privé moderne prenant en charge le mode tonalité, maintenez toujours cet interrupteur en position "Tonalité". Si vous avez besoin d’un mode de tonalité uniquement pendant les appels vers des services de référence ou des services similaires, il n’est pas très pratique d’utiliser un tel commutateur. Il s'use plus rapidement et certains appareils ne réagissent généralement à un changement de position qu'après la pose et le retrait du tube.

Sur les téléphones sans fil, le mode Tonalité est activé via le menu. Utilisez simplement cette méthode lorsque vous appelez les services d’aide ne vous convient pas. Si votre autocommutateur privé ne prend pas en charge le mode de tonalité, la commutation temporaire s'effectue comme suit: appelez le service d'assistance en mode impulsion, appuyez sur la touche "astérisque". Après cela, toute frappe supplémentaire entraînera une série de tonalités. Lorsque vous raccrochez, le téléphone passe automatiquement en mode impulsion.,

Lorsque vous appelez des numéros de téléphones mobiles vers des numéros de poste, il n'est pas nécessaire de passer en mode tonalité. Même si vous n'entendez pas, ils sont toujours transmis à l'abonné. S'il s'avère qu'il n'y a pas de réponse aux frappes au clavier, recherchez un élément dans le menu du téléphone qui vous permet d'activer la signalisation DTMF et de l'activer.

Parfois, il devient nécessaire de transmettre des tonalités à partir de téléphones filaires, où il n’existe aucun mode de tonalité. Cet appareil peut être à la fois un bouton-poussoir et un disque. Dans ce cas, réglez votre téléphone sur un mode tel que la tonalité retentisse lorsque vous appuyez sur les touches dès que vous entendez le haut-parleur.

Voir aussi:Comment trouver une personne par numéro de téléphone?

Certains téléphones ont d'autres boutons pour passer en mode sonnerie. En règle générale, ils sont signés. Si aucune des méthodes ci-dessus ne convient à votre téléphone, vous devrez rechercher les instructions décrivant comment changer le mode de numérotation, si cette option est fournie par le fabricant.

Un numéro de poste est un numéro qui peut vous connecter à la bonne personne ou au bon service dans une entreprise ou entreprise particulière. Avant de composer un numéro de poste, de nombreux téléphones doivent être mis en mode tonalité. Ayant appris à le faire, vous pouvez facilement atteindre l'endroit où cela est nécessaire.